文旅融合“新玩法”
——成都市煙草公司三分公司“文旅+煙草消費”探索實踐側記
在成都市推進文商旅體深度融合發展,加快建設世界文化旅游名城和國際消費中心城市的浪潮中,成都市煙草公司三分公司(以下簡稱“三分公司”)依托“春太商圈”的商業活力、東郊記憶的潮流引力和成都東站的流量聚力,強化文化賦能,深化協同聯動,探索構建“文旅+煙草消費”深度融合新場景,為激發高質量發展新動能提供堅實支撐。
“點鏈”互動激活力
“春熙路-太古里”作為全國知名商業地標,消費活力足、文旅流量大,三分公司在深入調研的基礎上,采取“點鏈”結合、優勢互補的方式持續激發良性發展動能。

春熙路街景。成都市煙草公司三分公司供圖
在“點”上,三分公司綜合評估經營口岸、經營能力、卷煙銷售特點等因素,選取春熙路上熙春超市為代表的零售終端作為“巴適生活+雪茄文化”融合試驗點,為其量身定制雪茄專項培育方案,提供從訂購建議、日常養護到消費推介等雪茄經營全鏈條策略培訓,讓外地、外國游客深度體驗本地雪茄的獨特魅力,營造“一杯蓋碗茶、一根雪茄煙”的巴適氛圍。
在“鏈”上,三分公司積極溝通協調百年春熙運營公司合作構建“煙地”融合消費鏈,雙方共同組建專項工作小組,一方面,充分發揮煙草領域專業優勢,從經營策略、產品組合、人員培訓等方面提供經驗指導;另一方面,百年春熙運營公司依托文旅渠道優勢,協調運營的博物館、形象店等為新場景構造、文創產品銷售等提供平臺支撐。目前,雙方聯名推出“卷煙+文創”禮盒,除固定組合形式外,消費者還可以根據個人喜好自由選購心儀卷煙和文創產品。
潮店引流聚“留量”
成都市東郊記憶園區是集合音樂、美術、戲劇、攝影等文化形態的多元文化園區,以工業遺址主題和藝術文化展演聚落、文藝創作交流等獨特優勢成為成都文化創意產業高地。目前,在成都市成華區政府的大力推動下,已培育形成“日逛展、夜看秀、全時購”的多元消費場景。
針對這一特點,三分公司及時調整營銷服務策略,一方面,加強與園區內潮流零售終端溝通協作,提供一對一銷售策略精準指導;另一方面,結合園區演出檔期與文藝活動規律特點,制定“卷煙+飲品+文創”組合銷售個性化方案,配合線下主題引流活動,讓卷煙消費自然融入文娛生活場景。
樞紐搭臺傳“煙韻”
成都東站作為西南地區重要的交通樞紐,日均客流量巨大,是游客離蓉前選購伴手禮的關鍵節點。三分公司聚焦“出行場景+特產消費”需求,與商業公司密切合作,在成都東站探索打造“成都文旅特產展示推介窗口”。
聚焦提升展示推介效果,三分公司一方面通過指導零售客戶營造店面氛圍、優化陳列布局等方式,突出卷煙品牌的特色標識,引流駐足消費;另一方面組織開展零售店員“開口營銷”專題培訓,指導其運用簡潔清晰的話術,引導游客快速選購合適的產品,將“成都的味道”帶向全國各地。
從核心商圈的活力激發,到文藝地標的潮流鏈接,再到交通樞紐的特產窗口,三分公司以全場景融合思維破解“流量轉化”難題,讓卷煙消費深度嵌入城市文旅產業鏈條,讓“文旅+煙草”的創新實踐,成為驅動卷煙市場提質增效的新引擎。(董新竹)
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