在成都市新都區橄欖郡小區“鄰里之家”，一場“共享空間功能優化”愛鄰協商議事會正熱鬧開展——居民圍坐討論空間布局與功能增設，每一個想法都被認真記錄。

值得一提的是，這個承載議事功能的“鄰里之家”，是通過“香鄰互信·議起干”微創投項目，由居民共商共建而成。如今，這種以居民協商為核心、多元參與為支撐的社區微更新，正悄然重塑新都區基層治理的生態與活力?！斑^去我們提了建議也不知道能不能實現，現在有了微創投項目，我們的好點子真能變成現實了?！币晃粎⑴c過項目的居民，道出了“香鄰互信·議起干”的最直接價值。

這個以“居民提項目、多元共協商、社會齊參與”為特色的實踐，正是新都區“五維驅動”協商共治模式的生動體現。近年來，成都市新都區以此為核心載體，系統推進“愛鄰協商議事”機制，讓居民“金點子”真正轉化為社區治理的“金果子”。

建體系、優機制、育人才

筑牢協商議事“硬支撐”

要讓居民協商意愿落地，新都區從頂層設計到基層實踐，全方位搭建保障體系。

體系搭建上，以“香鄰互信·議起干”為抓手，構建“區—街道—社區”三級聯動工作體系，聯合新都社區發展基金會建立“居民籌一點、基金配一點、社會捐一點”的可持續資金機制，推動社區微更新全區“一盤棋”。各社區也各有創新：金洲半島居民自發籌資，打通至地鐵站“最后50米”便民通道，解決出行繞路問題；桂東社區香界小區創新“微提案+信托制”，項目設計、資金使用、施工監督全環節公開，讓居民放心參與；三河街道構建“征集—辦理—反饋—激勵”全鏈條機制，確保每一條建議都有回應，持續調動居民熱情。

機制創新上，項目打破“代民做主”模式，建立“鄰里提、鄰里議、鄰里定、鄰里辦、鄰里評”閉環機制。諭亭社區圣諭亭巷100號院，老人們關注上下樓安全，居民從扶手材質、高度到安裝位置多輪協商，全程參與實施，看著扶手裝好，大家心里更踏實；花園社區有段橋下道路設施不完善，居民議事共出主意，最終將“險途”改造成鋪防滑磚、裝路燈的安全“心途”，惠及周邊上萬居民。

“如今我們不僅提意見，還能決定資金怎么用、項目怎么建，真正成了小區的主人?！币晃粎⑴c監督的居民滿臉自豪。這種深度參與讓居民從“被動接受治理”轉為“主動創造美好”，大幅提升治理效能。

人才培育上，新都區著力把“熱心人”培養成治理“主心骨”。金洲半島、諭亭社區的院委會成員化身“項目管家”，核算資金用途、監督項目建設，以低于市場價完成改造；香界小區黨支部書記、物業經理在一次次協商中提升組織協調能力，成長為協商能手；諭亭社區志愿者李斌主動承擔項目體力活，搬材料、清垃圾從不推辭，成了鄰里口中的“熱心腸”。

此外，為將自發熱情轉化為可持續能力，新都區還實施“香鄰議事員”賦能實踐營，從社區“兩委”、居民骨干、社工、物業經理、業主代表中遴選30名學員，以“理論教學+實踐演練+案例研討”模式，培育“懂治理、善協商”的隊伍，為長效治理夯實人才基礎。

改空間、解民憂

讓協商成果“看得見、暖人心”

新都區“愛鄰協商議事”從不搞“虛功”，始終瞄準居民急難愁盼，讓成果落地見效。

“紅色議事廳”。新都區委社會工作部供圖

空間賦能上，不僅改造“物理空間”，更打造連接鄰里的“關系樞紐”：香界小區將閑置空間改造成“紅色議事廳”，兼具議事、共享活動與消防功能，一舉三得；橄欖郡“鄰里之家”是多功能“社區客廳”，除協商議事外，還常辦書法展、手工課，居民既能商量事，又能交朋友；東環路二巷16號院環境煥新時，居民特意提出“留老廠記憶”，施工保留老廠房磚墻與標語，讓老住戶在改善居住環境的同時，留住熟悉的“鄉愁”。這些居民共建的“小空間”，沒有傳統會議室的拘束感，充滿生活氣息，鄰里交流多了，社區治理也在輕松氛圍中自然發生。

民生服務上，堅持“居民點單、協商定事、共同實施”，精準對接群眾切身利益。院落煥新中，針對老人上下樓不便，居民共識加裝樓梯扶手，裝好后老人們出門不用再“扶墻走”；不少小區面臨“停車難”，居民一起規劃停車位，還協商“錯峰停車”辦法，緩解“一位難求”困境；多個社區建起共享花園，居民共耕共護，翻土、播種、澆水，既讓社區變美，又在共同勞作中拉近距離、凝聚共識。

“看到自己參與設計的方案變成現實，這種成就感無可替代?！币晃辉诠蚕砘▓@種下第一株花的居民，在項目完工后感慨道。這種“改到心坎上”的微更新，讓居民真切感受變化，也推動更多人從“旁觀者”主動變為“共建者”。

小投入撬動大民生

讓“金點子”匯聚成“大幸?！?/strong>