10月29日，交通運輸部舉行例行新聞發布會。會上，交通運輸部新聞發言人、政策研究室副主任李穎表示，敬老愛老是全社會的共同責任，保障老年人安全便捷出行也是建設人民滿意交通的重要內容。近年來，交通運輸部采取多種措施改進適老化無障礙出行服務水平，切實提升老年人出行滿意度、獲得感。

　　在持續改善適老化無障礙出行環境方面，李穎介紹，將適老化無障礙出行服務納入交通運輸更貼近民生實事，針對老年人出行過程中的痛點堵點，專項部署推動車輛、設施無障礙化改造等工作；推進新能源城市公交車輛更新，開展城市公交運營服務提升專項行動，引導各地推廣應用低地板及低入口城市公交車13.6萬輛，完成超過3.5萬個城市公交站臺適老化改造，5000余座地鐵車站全部配備無障礙渡板。指導各地加快推進綜合客運樞紐、汽車客運站等適老化設施改造。

　　在加快提升適老化無障礙出行服務品質方面，李穎介紹，圍繞老年人出行的特色需求，組織各地打造敬老愛老公交線路超過4700條，城市軌道交通運營服務品牌線路案例32個，指導所有城市軌道交通線路開通“愛心預約”服務。

　　針對部分老年人使用手機不熟練等問題，推動220多個城市開通了95128約車服務電話，主要網約車平臺在320多個城市上線網約車“一鍵叫車”服務，累計為2000余萬老年人等群體提供服務超過2.8億單。

　　在積極推動移動支付的同時，要求輪渡（客運碼頭）、汽車客運站等保留人工售票服務窗口，地鐵、公交車保留投幣、刷卡等傳統支付方式，防止造成老年人出行堵點。

　　在進一步完善適老化無障礙出行政策制度方面，李穎介紹，交通運輸部會同有關部門制定印發專項政策文件，對適老化無障礙交通運輸設施建設、設備配置、出行服務、信息服務作出系統部署。制定發布城市公共汽電車、城市軌道交通無障礙運營服務相關標準規范，積極營造適老化無障礙出行良好政策制度環境。

　　李穎表示，下一步，交通運輸部將持續貫徹落實《無障礙環境建設法》和《城市公共交通條例》等法律法規規定，進一步健全完善城市交通無障礙設施設備，深入開展敬老愛老暖心服務，推動構建更加包容、更有溫度的交通出行環境。（成都商報-紅星新聞記者 張炎良）

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