人民網成都10月17日電 （趙祖樂 10月16至17日，四川省保護消費者權益委員會（以下簡稱“省消委會”）主辦的四川省消委會維權工作站及部分片區消委組織消費維權業務培訓會在成都舉辦。

培訓期間，省藥監局第二檢查分局副局長代軼圍繞“消費糾紛調解與職業索賠處置”，解讀《消費者權益保護法實施條例》，提升參訓人員應對消費糾紛化解與風險的技巧；成都鐵路運輸法院互聯網法庭庭長吳婷聚焦消費維權相關法律實務，解讀司法實踐中的重點難點問題；省消委會汽車專委會主任李應鵬針對汽車消費糾紛處理思路進行深入剖析，結合實際案例提供專業解決方案；省消委會投訴部主任彭歐就“依托全國消協智慧315平臺提高投訴處理效能”進行講授，強化參訓人員應對數字化維權工具的能力，切實提高投訴處理效率與質量。

據悉，下一步，四川省消委會將持續鞏固此次培訓成果，推動各維權工作站、區縣消委組織精準運用《消法實施條例》解決消費維權問題，強化全國消協智慧315平臺運用，加快推進經營者入駐，規范投訴處理流程，提升糾紛化解效率，打造示范維權工作站，引導各維權工作站結合行業優勢，進一步提升消委組織在消費維權社會共治中的影響力。

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