前段時間，在一款產品名為“燃咔果凍”的直播間里，直播帶貨過程中不斷有彈幕彈出，比如“輕松瘦35斤”“喝酒夜宵也能瘦”，因為反饋效果好，吸引了眾多消費者購買，大半年時間售出了上萬單。買的人越來越多，一張罰單也從天而降，到底是怎么回事兒呢？

　　相同賬號頻繁發彈幕

　　反饋內容卻自相矛盾

　　直播間里，帶貨主播正在銷售一款“燃咔果凍”，198元兩盒。記者注意到，帶貨主播雖然沒有直接宣稱這款果凍具有“減肥功效”，下方卻彈出不少彈幕，反饋吃了果凍后瘦身效果顯著。

　　記者發現，顯示賬號為“健×××”的所謂“消費者”稱：“還好有你家果凍，已瘦10斤”，有彈幕表示：“吃了中藥還能瘦，無敵了”；另有彈幕：“拍了7盒一個月瘦了15斤?！?/p>

　　記者注意到，直播間反饋果凍瘦身效果好的彈幕層出不窮。正是由于反饋效果好，消費者紛紛下單。然而記者進一步觀察后發現，直播過程中，有相同賬號的所謂消費者頻繁發送彈幕，反復強調減肥效果，但其前后反饋內容自相矛盾。

　　這位賬號顯示為“二×××”的所謂消費者先是發彈幕表示：“輕輕松松掉了35斤”；過一會兒又發彈幕說“不餓不動瘦了16.6”。不僅如此，記者還發現，顯示為不同賬號的所謂消費者發送的瘦身效果彈幕內容竟然一模一樣。

　　賬號名為“二×××”手機用戶發來彈幕稱“不餓不動搞了16.6”；過了一會兒，顯示為“鴻×××”的賬號發來了同樣的反饋，內容一字不差。

　　涉嫌購買第三方服務

　　直播間批量發虛假彈幕

　　直播間里這些異常彈幕，引起了市場監管人員的警覺。北京市市場監管綜合執法總隊四級主辦陸楠說，現場檢查過程中發現了當事人和他所雇傭的“職業彈幕人”的一些聊天記錄，包括微信的轉賬記錄，使這個案件形成了證據鏈的閉合。

　　執法人員通過技術手段調查發現，該直播間涉嫌購買第三方服務，批量發送虛假彈幕，其雇傭的這些沒有使用過產品卻利用操控虛假賬號刷屏的團伙，就是“職業彈幕人”。他們在直播、短視頻等互動場景中批量發布事先寫好的彈幕評論，虛構產品功效、用戶評價，制造虛假流量。進一步調查中市場監管人員發現，這款所謂的燃咔果凍只是普通食品，根本不具備減肥功效。

　　據市場監管局工作人員透露，在一場時長約12小時的帶貨直播中，水軍利用其控制的幾十個手機賬號發送虛假彈幕，單個賬號發送虛假彈幕頻次達50至300條之多，一場直播中虛假彈幕的總量可達1000余條，占彈幕總數的近七成。

　　帶貨雇“職業彈幕人”

　　涉虛假宣傳將被罰

　　北京市市場監管局查處的這起“職業彈幕人”虛假宣傳作為全國首案，為監管部門整治相關亂象提供了參考。

　　北京市市場監管局相關人員表示，根據中華人民共和國反不正當競爭法和網絡反不正當競爭暫行規定，我局對當事人作出罰款10萬元的行政處罰。

　　據央視新聞客戶端

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