記者從國鐵集團獲悉，鐵路國慶中秋假期運輸自9月29日開始，至10月10日結束，為期12天，全國鐵路預計發送旅客2.19億人次，10月1日為客流最高峰日。從昨天起，鐵路12306開始發售國慶中秋假期運輸車票。

　　加開

　　客流集中方向增加臨客

　　國鐵集團客運部負責人介紹，今年國慶中秋雙節合并放假8天，預計旅游、探親、學生客流等出行需求交織疊加，鐵路客流呈現總量大、首尾時段高度集中和“首尾長途多、中間中短途多”的特點，部分區間和時段客流高度集中。

　　國慶中秋假期旅客出行增長明顯，客流高度集中，部分地區和時段運能可能出現需求“扎堆”、車票緊張加劇的情況，特別是一些出發、到達時間更為適宜、全程旅行時間更短的列車，通常成為旅客首選，可能會瞬間售罄。同時，旅客選擇一些長途列車的短途區間車票時，由于車票優先滿足長途旅客，也可能顯示該車次的短途車票無票。

　　為最大限度滿足旅客假日購票出行需求，鐵路部門將對12306大數據進行實時分析，在客流集中方向及時安排加開臨時旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運力供給。同時，優化售票策略，根據客流需求變化動態調整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，在長途票額充足時，會自動分時段將部分票額轉移到沿途各站，所有新增票額將優先配售給已提交候補購票訂單的旅客，保障旅客假日出行。

　　定制

　　開行“歌迷專列”“球迷專列”

　　國慶中秋假期，全國鐵路將實行高峰運行圖，日均計劃開行旅客列車約1.3萬列。9月29日至10月2日、10月7日至10月9日高峰時段，在確保安全前提下，安排開行夜間高鐵。在主要城市間特別是進京、進滬、進穗等方向安排普速旅客列車滿編組運行。在北京、太原至粵港桂云方向，上海至粵港方向，北京、上海至川貴方向安排加開高鐵動臥。

　　此外，鐵路部門通過運行廣深港高鐵和中老、中蒙、中俄、中越國際旅客列車助力“跨境游”；安排開行“熊貓專列”“瀟湘號”等特色旅游列車，定制化開行“歌迷專列”“球迷專列”，在旅游熱點城市間加開旅客列車，服務“高鐵+”經濟，激活消費潛能；保持普速列車開行規模，持續開好公益性“慢火車”和“鄉村振興”旅客列車，方便沿線群眾出行。

　　鐵路12306將豐富信息服務內容，繼續提供線上線下的行程信息提示服務；動態增加12306客服座席，提升響應能力，及時為旅客答疑解惑；加強老年旅客和脫網人群服務，保留人工售票窗口和現金服務，安排工作人員和志愿者做好引導咨詢。

　　建議

　　充分用好候補購票功能

　　國鐵集團客運部負責人建議，針對假日鐵路車票緊張的情況，旅客朋友可結合自身實際，在時間允許的情況下盡量避開客流高峰日，錯峰出行，選擇相對非緊張時段、非熱門車次的車票；充分用好鐵路12306候補購票功能，最大限度使用60個“日期+車次”的購票組合，選擇的組合越多，候補成功率越高；在直達車票售罄的情況下，可根據鐵路12306推薦的最優方案，采用同車接續、中轉換乘等方式購票出行；符合條件的學生旅客可通過鐵路12306“學生預約購票服務”專區購買學生優惠票，在開車前第20天至第17天提前填報預約需求。（北京晚報記者 胡子傲）

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