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　　補貼對象是誰？

　　經能力評估為中度、重度、完全失能等級的老年人（以下簡稱中度以上失能老年人）。

　　正在享受特困人員供養救助待遇、經濟困難失能老年人集中照護服務補助、居家和社區基本養老服務提升行動項目服務的老年人不納入本次補貼對象范圍。

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　　老年人以什么方式享受補貼？

　　補貼通過“民政通”（含小程序、App），以電子消費券形式按自然月（每月1日至月底）向中度以上失能老年人發放。中度以上失能老年人可每月在“民政通”平臺領取電子消費券（以下簡稱消費券）。

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　　非成都市戶籍老年人能否領券？

　　本次項目補貼對象不區分戶籍，在成都市的老年人，無論你是否為成都市戶籍，只要年滿60歲及以上且評估等級為中度以上失能，就享有同等的消費券申請資格。

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　　若老年人不方便使用手機領券怎么辦？

　　如老年人本人不方便申領消費券，可以由老年人配偶、子女、其他親屬、村（社區）工作人員、養老服務機構工作人員等作為代辦人代老年人進行申請。注意！一位老年人只能指定一位代辦人，一位代辦人最多綁定4位老年人。

　　75歲的李云波幾年前的一次中風讓他行動不便，如今處于半失能狀態，洗澡、修剪指甲都成難題。

　　過去，李云波想請護工但難以負擔費用。如今，有了養老服務消費券，他所需的服務由專業機構上門提供，經濟負擔也得到了一定程度的分擔。8月中旬，在護理機構幫助下，李云波領取了養老消費券，抵扣了40%的費用，享受到了失能幾年來的首次專業居家照護。

　　今年7月底，成都市啟動養老服務消費補貼試點。截至9月2日中午，全市注冊“民政通”15783人，領取消費券8944張，使用6416張，核銷金額250余萬元。成都養老服務消費券發放數量、領取數量、核銷金額均居試點城市第一。

　　作為全國首批養老服務消費補貼試點城市，如何讓老人真正“用得上”這張消費券，成都在試點實踐中，正在積極探索。

　　老人消費總費用470元

　　自己只支付282元

　　早上9點30分，四川沐之愛養老服務公司的護理員已到達李云波家中。

　　護理員卿宇稱，她和同事們每周會上門一至兩次，根據老人需求提供多種服務。

　　補貼讓服務變得“可負擔”。按照政策，符合條件的老人可通過消費券抵扣部分費用。李云波最近一次消費總費用為470元，其中188元由消費券抵扣，他自己支付282元。

　　值得注意的是，養老服務消費券并不只有一種。除了面額100元的老年人能力評估券外，還包括面額800元的長期入住機構消費券、短期入住機構消費券、日間托養消費券，以及面額500元的居家養老服務消費券。持居家養老服務消費券可享受助餐、等服務。

　　據了解，消費券的領取和使用均通過線上系統完成?？紤]到老年人操作困難，社區社工、服務站點和護理機構會代為申請并協助使用。

　　有機構一天

　　接七八個咨詢電話

　　自成都市啟動該項目后，四川沐之愛養老服務公司主動聯系此前咨詢過服務的老人，介紹消費券用途。目前該機構通過消費券已服務5位老人，另有3位有意向下單。

　　類似情況不在少數。記者走訪金牛區駟馬橋為老服務中心了解到，補貼政策正逐漸惠及有需要的老人，也為基層養老機構帶來了新變化。

　　“以前家屬覺得我們機構每月4500元費用壓力大，現在通過養老機構消費券補貼抵扣800元，只需要3700元，負擔輕了不少?！瘪嗰R橋為老服務中心負責人印林析告訴記者，目前已有5位入住老人使用了消費券，家屬普遍表示愿意接受。

　　為了讓更多老人知曉政策，該機構在接受政策培訓后，第一時間面向入住老人和家屬開展宣傳?！昂芏嗬先似鋵嵱行枨?，但不了解政策。我們把消費券的作用講清楚，就像給他們‘打了個折’，大家接受度很高?！庇×治稣f。

　　補貼政策正在為養老相關機構帶來潛在的客流。印林析介紹，政策剛宣布落地時，一天能接七八個咨詢電話?！斑@說明補貼確實撬動了一部分有需求但觀望的家庭?！庇×治稣f。

　　目前機構長期入住消費券已開始核銷，居家上門服務券正在積極推廣。

　　成都市民政局數據顯示，截至9月2日，全市已有297家養老機構通過補貼資格認定；186家社區養老機構和186家第三方評估機構通過認定。

　　讓消費券

　　用在最需要的地方

　　作為首批試點，金牛區初步建立了完整的工作模式。金牛區民政局養老指導中心相關負責人稱，7月底接到通知時，他們對系統尚不熟悉，便與養老院、居家服務機構和評估機構“現場摸索”，通過模擬四方操作走通流程。

　　消費券需以老年人能力評估為前提。金牛區已完成4萬多人的集中評估，其中3000多名中重度失能老人符合領券條件。未評估老人由機構上門評估，費用通過“評估券”全額抵扣，無需自付。為了讓更多老年人享受到這個補貼，9月起，金牛區將重點推進入戶評估和精準服務，全面建立“關愛援助站+評估機構+服務機構”聯動模式。

　　金牛區民政局養老指導中心相關負責人介紹，近日，區政府、服務機構及評估機構三方召開會議，決定重點推進入戶宣傳和評估。街道和社工負責摸清老人情況，評估機構上門評估并提出照護建議，服務機構據此提供個性化服務，讓消費券用在最需要的地方。

　　金牛區民政局養老指導中心相關負責人表示，成都作為全國7個試點地區之一，正在探索可復制、可推廣的路徑，“我們將加大力度，進一步促進養老服務消費券政策落地落實?！保ǔ啥忌虉?紅星新聞記者 昌娟 綜合成都日報錦觀新聞）

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